Если вы случайно удалили диалог или сменили телефон, то все фотографии и файлы могут быть утеряны. Однако благодаря резервному копированию материалы сохраняются не только в памяти смартфона, но и в облачном хранилище.
- Можно ли восстановить фотографии
- Что делать, если карта памяти очищена
- Какими программами воспользоваться
- Hetman Partition Recovery
- Wondershare Data Recovery
- Recuva
- Как восстановить файлы с облачного хранилища
- Android
- iPhone
- Что делать, если ничего не помогло
- Как избежать удаления файлов
- Как перенести данные на другой смартфон
Можно ли восстановить фотографии
Для сохранения конфиденциальности пользователей разработчики мессенджера отказались от хранения файлов на сервере. Они сделали так, чтобы фото сохранялись на телефонах собеседников. Из-за этого возникла проблема, которая заключается в том, что из-за смены устройств пользователь остается без контактов, переписок и медиа.
Однако благодаря резервному хранению в облачном хранилище, выбранном владельцем аккаунта, копии содержатся на защищенном сервере, из которого можно восстановить диалоги.
Что делать, если карта памяти очищена
Когда SD-карта перестает работать, ее форматируют. Однако из-за этой процедуры все сохраненные файлы удаляются. Единственной возможностью посмотреть фото является восстановление с помощью Recovery-софта. Инструкция:
- Установите Hetman Partition Recovery и включите программу.
- Подключите смартфон к компьютеру или вставьте SD-карту в ноутбук.
- Запустите сканирование.
- Отметьте все файлы, которые нужно восстановить.
Какими программами воспользоваться
Сейчас быстрее всего восстанавливают файлы следующие программы.
Hetman Partition Recovery
Это платная программа, которая может вернуть любые данные на отформатированных жестком диске, карте памяти, флешке и смартфоне. Hetman Partition Recovery не требует целостности FAT, NTFS. Главное – работоспособность оборудования. Если накопитель физически поврежден и уже не отвечает на какие-либо запросы, то программа не поможет.
Особенности:
- Простой и понятный интерфейс.
- Работает со всеми носителями.
- Восстанавливает файлы, удаленные из корзины.
- В 90% случаев спасает материалы в поврежденных разделах диска.
- Совместим с Android, iOs, Windows.
- Есть русскоязычные документы, инструкции.
- Восстанавливает директории с учетом иерархии.
Wondershare Data Recovery
Эта программа превосходит другие по качеству исполнения и удобству. Она быстро сканирует и находит почти все удаленные файлы. Софт имеет только англоязычный интерфейс, но он не станет помехой, т.к. все параметры интуитивно понятны. Разработчик внедрил пошагового мастера, который поможет с выбором настроек и запуском сканирования.
Особенности:
- Находит папки, разделы и отдельные файлы с учетом структуры.
- Поддерживает все виды носителей, в том числе и внутреннюю память смартфона.
- Имеет 2 алгоритма восстановления.
- Предусмотрен предварительный просмотр файла.
- Низкая стоимость.
Recuva
Сейчас эта программа стала одной из самых популярных утилит для восстановления удаленных материалов. В ее интерфейсе несложно разобраться. Однако анализ займет больше времени, чем при работе с другим софтом.
Особенности:
- Совместим как с устаревшими версиями операционной системы Windows, так и с новыми.
- Работает в рамках файловых систем FAT, NTFS.
- Предусмотрен русскоязычный интерфейс.
- Есть функция поиска по названию папки.
- Можно пользоваться портативной (хранящейся на флешке) и стандартной версией.
Как восстановить файлы с облачного хранилища
В зависимости от операционной системы смартфона процедура восстановления не меняется, но используется другое облачное хранилище.
Android
Для пользователей продуктов Google создан облачный сервис Google Drive, на котором хранятся резервные копии диалогов. Если вы активировали сохранение файлов, то восстановить их можно по следующей инструкции:
- Удалите приложение на телефоне.
- Установите WhatsApp заново.
- Авторизуйтесь в мессенджере.
- В настройках найдите «История чатов».
- Нажмите «Экспорт чатов».
После этого копия автоматически скачается с сервера. Если этого не произошло, то попробуйте вручную скачать файлы, а затем снова нажмите «Восстановить историю чатов».
iPhone
Инструкция:
- Авторизуйтесь в сервисе iCloud, используя данные, указанные при регистрации.
- Переустановите мессенджер и откройте его.
- Проверьте, указана ли ссылка на ваш профиль iCloud.
- Зайдите в настройки и кликните «Восстановить историю чатов».
Что делать, если ничего не помогло
Иногда даже специальные утилиты для восстановления документов не решают проблему. Если у вашего собеседника остался диалог, то попросите его скинуть все интересующие вас материалы.
Как избежать удаления файлов
Чтобы случайно не лишиться важных фотографий, соблюдайте 2 совета:
- Включите и настройте функцию резервного копирования. В облачном сервисе все документы будут в полной безопасности.
- Используй карту памяти. Особенно ценные файлы стоит хранить на отдельном SD-накопителе или внешнем жестком диске.
Как перенести данные на другой смартфон
Если вы купили новый телефон и хотите продолжить старые диалоги, то вам нужно перенести все файлы WhatsApp на SD-карту или настроить резервное копирование.
В первом случае вам нужно через проводник найти папку мессенджера и перенести ее на внешний накопитель. После этого вставьте его в смартфон и запустите приложение.
Во втором случае сначала необходимо авторизоваться в мессенджере и найти в настройках функцию восстановления диалогов с облачного хранилища. Она доступна только тем, кто делал копии.