Для нормальной работы сквозного шифрования и обмена пакетов WhatsApp должен иметь точные дату и время. Иначе произойдут сбои, из-за которых общаться с друзьями будет нельзя.
Почему стоит неверное время
Чаще всего подобная ошибка происходит из-за:
- Перезагрузки гаджета.
- Перехода в другой часовой пояс. Обычно смартфон имеет функцию автоматического определения часовых поясов, но если нет, то тогда системное время придется настраивать вручную.
- Долгой разрядки смартфона. Когда устройство не работает несколько суток, то после запуска многие приложения перестанут нормально работать до изменения системного времени.
- Неправильного обновления программного обеспечения.
- Сброса системы до заводских настроек.
Как исправить ошибку
Чтобы устранить проблему, нужно:
- Разблокировать телефон и нажать на шестеренку. Так вы откроете настройки.
- Зайдите в раздел «Дата и время» для изменения параметров.
- Передвиньте ползунок рядом с автонастройкой.
Если время устанавливается неправильно, то выключите эту функцию и поставьте самостоятельно. Посмотрите точное время в интернете, чтобы не ошибиться.
Как поставить время в WhatsApp
Если даже после настройки системного времени ошибка не исчезла, то попробуйте обновить саму программу. К сожалению, мессенджер не имеет функции изменения часов. Чтобы восстановить работоспособность на Android, нужно:
- Открыть Play Market.
- Перейти в меню «Мои приложения и игры».
- Во вкладке «Обновления» кликните WhatsApp.
- Начните процедуру установки новой версии.
На смартфонах Apple инструкция почти не отличается:
- Откройте магазин приложений App Store.
- В меню «Обновления» найдите WhatsApp Messenger.
- Кликните «Обновить».
Обычно после установки нового программного обеспечения работа налаживается. Но если предыдущие советы не помогли, то сделайте резервную копию всех диалогов и переустановите софт.
