WhatsApp и Viber — это мессенджеры, которые были созданы в качестве замены традиционным СМС-сообщениям. Они имеют во многом похожий функционал, но есть и различия.
История создания WhatsApp
Создателями программы являются Ян Кум и Брайан Эктон. Ян родился на Украине в семье простых рабочих. После развала СССР его родители испугались роста антисемитских движений, поэтому решили уехать в США.
В Америке Ян и его мать получили небольшую квартиру в Калифорнии. Там он заинтересовался программированием, в котором разобрался самостоятельно. Благодаря своим навыкам Кум попал в банду киберпреступников, занимающихся взломом серверов корпораций и продажей ценной информации.
Накопив деньги, молодой человек поступил в престижный колледж, где его и заметило руководство Yahoo. Тогда этот сервис был очень популярным, поэтому работа в нем считалась мечтой каждого программиста. Ян занимался разработкой софта, но ближе к 2006 году Yahoo начал активно терять аудиторию и сокращать сотрудников.
Ян принял решение организовать свою компанию вместе с Эктоном. В основе идеи создать мессенджер лежит случай, когда Кума отчитал босс из-за пропущенных сообщений. Тогда молодой человек подумал, почему еще нет приложения, в котором можно было бы увидеть, в сети ли пользователь, прочитал ли месседжи и т.д.
В 2009 году было выпущено приложение под названием WhatsApp. Чтобы получить доступ к сервису, нужно было оплачивать подписку за 1 доллар в год. Сейчас он полностью бесплатный.
История создания Viber
Мысль создать сервис специально для мобильных телефонов появилась у Тальмона Марко и Игоря Магазинника. Они были хорошими друзьями, но из-за работы им пришлось разъехаться. У них много денег уходило на оплату международных разговоров, а использовать Skype на работе или в дороге очень неудобно.
Тогда они решили собраться и заняться собственным делом. В 2010 году вышла первая версия приложения, которая работала только на iPhone. В 2011 году Viber появился и в Google Play. В России сервис официально вышел только в 2014 году.
Сравнение Viber и WhatsApp
На первый взгляд обе программы идентичны, однако у них много различий.
Регистрация
Для регистрации в обоих сервисах пользователю нужно всего лишь указать номер телефона и вписать код из СМС-уведомления. Процедура авторизации также не отличается.
Интерфейс и дизайн
Главным цветом интерфейса в Viber стал фиолетовый. Внешне меню выглядит приятно, все кнопки находятся в удобных местах. Единственным недостатком приложения является излишний минимализм.
В WhatsApp есть несколько вариантов дизайна (от зеленого до ярко-красного). В меню в верхней части экрана можно переходить в чаты или смотреть контакты, в диалогах помечается, что сейчас делает ваш собеседник. WhatsApp очень удобно пользоваться.
Функции
Схожие возможности мессенджеров:
- Отправка текстовых, аудио-сообщений.
- Пересылка фотографий, видео и документов.
- Поиск собеседников из телефонной книги.
- Создание групповых чатов.
- Есть десктопная версия для компьютеров.
Среди различий можно выделить то, что у Viber есть возможность искать беседы в поиске по ключевым словам или названию (в WhatsApp это сделать нельзя, поэтому приходится пользоваться сторонними сервисами).
К тому же в первом мессенджере предусмотрена функция создания публичного профиля. Он похож на группу в Telegram, люди могут подписываться на него и следить за новостями.
Стоимость
Раньше WhatsApp был платным, однако руководство компании отказалось от такого варианта монетизации, т.к. прибыли от WhatsApp Business достаточно для покрытия расходов. В приложении нет каких-то платных функций, кроме тех, которые связаны с рассылкой шаблонных сообщений с помощью ботов. В таком случае бизнесмену придется платить сервису за каждый отправленный месседж.
Viber с самого начала был бесплатным. В программе есть и платные функции, например, Viber Out, который позволяет позвонить на телефон без установленного приложения. Еще продаются наборы стикеров. Каких-то обязательных платежей или тарифов нет.
Безопасность
Оба сервиса внедрили сквозное шифрование сообщений, т.е. только участники переписки смогут прочитать текст. Если хакер перехватит пакет с информацией, то получит только бессмысленный набор символов, который невозможно понять без ключа.
Viber более безопасен в том плане, что вы можете поставить пароль для входа в приложение на компьютере. Это пригодится, когда устройством пользуются несколько человек.
Для конфиденциальности бесед в обоих мессенджерах можно создать секретный чат. Они находятся отдельно, а для входа потребуется ввести пин-код.
Системные требования
WhatsApp будет стабильно работать на устройствах с:
- операционной системой Android 2.1 или iOS 4.3 и старше;
- возможностью принимать СМС и звонки, подключаться к интернету.
Viber требует наличия операционной системы Android версии не ниже 4.0 и iOS с версии 8.0.
Реклама
В WhatsApp нет рекламы, т.к. Кум и Эктон еще на этапе создания концепции сошлись на том, что рекламы внутри программы не будет ни при каких условиях.
Viber же использует рекламу для увеличения доходов. В верхней части программы есть небольшой баннер без звуковых и визуальных эффектов. К тому же вы будете получать уведомления от интернет-магазинов и сервисов, в которых зарегистрировались по номеру телефона. По желанию в настройках можно запретить отправку сообщений.
Что выбрать блогеру
Для заработка и поиска единомышленников лучше использовать Viber, т.к. в нем есть возможность создать публичный профиль, за которым смогут следить другие пользователи. Он похож на канал в Telegram: после подписки люди получат доступ ко всем сообщениям, оставленным вами. Функции:
- Сохранение истории сообщений. Если вы напишите пост, то его прочитают как старый участники, так и новые. Они смогут пролистать историю до самого начала и ознакомиться со всем контентом.
- Конфиденциальность. Для защиты персональных данных подписчиков Viber автоматически скрывает их от посторонних. А во время переписки включается безопасный режим, который не показывает собеседнику ваш номер.
- Реакции. Из-за того что писать сообщения в беседе может только ее создатель, у фолловеров есть лишь один способ коммуникации — реакции. Благодаря этому блогер поймет, был ли его пост актуален и интересен.
- Бот. Создав публичный профиль, вы сможете подключить бота, который бы отвечал на запросы пользователей, автоматически публиковал новости в определенное время и т.п. Готовые к работе программы есть в интернете, но лучше заказать бота для Viber у профессиональной студии разработки.
- Быстрая статистика. Для улучшения канала блогеры часто создают опросы. Во время тестирования вся информация собирается в таблицу.
Что выбрать для бизнеса
Для взаимодействия с клиентами, поиска целевой аудитории, общения между работниками фирмы и т.п. идеально подходит WhatsApp. Им пользуются компании, потому в мессенджере ежедневно сидит более 20 миллионов россиян. К тому же сервис активно занимается развитием отдельного приложения под названием WhatsApp.
Сейчас вы можете подключить бота, заниматься рассылкой рекламных сообщений, уведомлять покупателей, например, о доставке товаров. Однако у мессенджера есть и недостатки — цена и жесткая цензура. Администраторы WhatsApp не позволят вам начать рассылку без проверки шаблона.
Чтобы отправлять рекламу, вам необходимо согласовать текст шаблона, а затем пополнить счет (мессенджер взимает плату за каждый месседж). Если шаблон одобрят, то вы сможете доработать его и добавить фотографию, актуальную информацию, например появление новой акции, персональной скидки.
Viber тоже используют для работы, но больше для общения между сотрудниками компании. Он работает немного быстрее WhatsApp, поддерживает звонки на телефоны без программы. Однако для поиска клиентов он не подойдет из-за относительно маленькой аудитории сервиса.
Итоги
Выбрать лидера крайне сложно. WhatsApp более популярен в России и часто используется в компаниях для общения между сотрудниками. Viber имеет удобную функцию звонков на телефоны без мессенджера.
Лучше всего использовать оба сервиса, но если выбирать только 1 из них, то стоит отдать предпочтение WhatsApp.
